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A boa notícia: apesar das dificuldades, PMEs brasileiras querem e acreditam na IA

Davidson Gomes
15 de dezembro de 2025

Nos últimos anos, pesquisas importantes mostraram que pequenas e médias empresas brasileiras enfrentam barreiras reais para adotar Inteligência Artificial: falta de conhecimento técnico, pouca orientação prática, ferramentas complexas e ausência de capacitação estruturada. No entanto, um novo levantamento apresentado pela Microsoft em parceria com a Edelman mostra o outro lado da história: mesmo com desafios, o interesse das PMEs em IA é alto e a percepção sobre o impacto da tecnologia é fortemente positiva.

Segundo o estudo, três indicadores se destacam entre empresas de pequeno e médio porte no Brasil:

  • 74% apontam que a IA já gera impacto positivo em seus processos.
  • 75% estão otimistas sobre o futuro da tecnologia e seu papel nos negócios.
  • 77% afirmam que a IA traz ganhos claros de agilidade operacional.

Fontes:

Microsoft Brasil – “75% das MPMEs no Brasil estão otimistas sobre o impacto da IA”

https://news.microsoft.com/source/latam/features/noticias-da-microsoft/75-das-mpmes-no-brasil-estao-otimistas-sobre-o-impacto-da-inteligencia-artificial-em-seus-negocios-aponta-estudo-da-microsoft/?lang=pt-br

Microsoft Brasil – “Inteligência artificial já é parte do dia a dia de 74% das MPMEs brasileiras”

https://news.microsoft.com/pt-br/inteligencia-artificial-ja-e-parte-do-dia-a-dia-de-74-das-mpmes-brasileiras/

Esses números reforçam uma visão cada vez mais clara: mesmo sem o preparo ideal, as PMEs brasileiras demonstram confiança e desejo de avançar na adoção de IA. Há demanda, interesse e expectativa. Falta apenas transformar esse potencial em prática.

O paradoxo das PMEs: querem evoluir, mas não encontram o caminho

As pesquisas anteriores de mercado mostram o outro lado desse cenário. A HostGator identificou que 62% das PMEs não sabem como aplicar IA na prática, apesar do interesse crescente. A TIC Empresas 2024 mostrou que falta de conhecimento é uma das maiores barreiras para adoção de tecnologias avançadas no Brasil.

Isso revela um paradoxo evidente: as empresas acreditam na IA, reconhecem seu impacto positivo e estão otimistas quanto ao futuro, mas não encontram ferramentas simples, acessíveis e treinamento adequado para transformar intenção em resultado.

Por que isso acontece

Observando esse conjunto de pesquisas, algumas conclusões se tornam claras:

  1. A visão de que IA funciona e gera impacto já está consolidada.
  2. O problema não é resistência, mas falta de orientação prática.
  3. As PMEs precisam de soluções que as acompanhem desde o início: aprender, aplicar, ajustar e evoluir.
  4. A maioria dos produtos de IA no mercado ainda é voltada para empresas grandes e equipes técnicas.

Esse cenário cria uma lacuna que trava a evolução tecnológica das pequenas empresas, justamente o segmento que mais poderia se beneficiar de automação, redução de custos e eficiência operacional.

A oportunidade para o Brasil: transformar intenção em adoção real

Se por um lado existe dificuldade, por outro há uma janela de oportunidade rara: as PMEs brasileiras já entendem o valor da IA. Elas apenas não têm acesso a soluções práticas e comunidades que ofereçam suporte real.

É exatamente aqui que surge a importância de plataformas acessíveis, integradas e pensadas desde o início para pequenas e médias empresas. Soluções que ofereçam não apenas tecnologia, mas também educação, suporte e comunidade.

Onde a Evo AI se posiciona nesse movimento

A Evo AI nasce como resposta direta às principais dificuldades identificadas pelos estudos:

  • A plataforma reduz a complexidade técnica ao centralizar canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e webchat em um único ambiente.
  • Oferece fluxos inteligentes e agentes de IA prontos para uso, permitindo que empresas sem time técnico iniciem sua jornada imediatamente.
  • A comunidade criada em torno do ecossistema Evolution oferece suporte, troca de conhecimento e aprendizado contínuo.
  • A combinação de open source para quem deseja autogerenciar e versão cloud acessível para quem busca simplicidade torna a IA viável para qualquer empresa.

Se PMEs acreditam na IA, mas não sabem por onde começar, a Evo AI oferece o caminho mais direto entre intenção e implementação.

Conclusão

As pesquisas da Microsoft e Edelman mostram que as PMEs brasileiras já enxergam a IA como uma aliada: ela melhora agilidade, impacta positivamente o negócio e gera confiança no futuro. Esse otimismo precisa ser acompanhado de ferramentas acessíveis e suporte adequado, para que pequenas e médias empresas consigam transformar expectativa em resultados práticos.

A Evo AI se apresenta como essa ponte, democratizando a tecnologia, reduzindo as barreiras de entrada e criando um ambiente onde qualquer empresa, independentemente de tamanho ou equipe, pode adotar IA de forma estratégica, sustentável e escalável.

Fonte

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