A categoria Evolution reúne os conteúdos institucionais e estratégicos do ecossistema. É onde mostramos posicionamento, decisões de produto, visão de longo prazo, releases importantes e como a plataforma evolui com base em comunidade, governança e impacto no mercado.

Tudo sobre a Evolution API, o coração de conectividade do ecossistema. Aqui entram temas de conexões, eventos, integrações, tipos de API, padrões de operação e como usar a API como base para projetos de automação, atendimento e produtos multicanal.

Conteúdos focados na Evo AI e no uso de inteligência artificial de forma prática. Falamos de agentes, fluxos inteligentes, base de conhecimento, aplicações reais para atendimento e vendas, além de como transformar IA em rotina sem depender de time técnico.

Acompanhe a nova fase da plataforma. Nesta categoria, publicamos atualizações, bastidores e decisões da Evolution V3, incluindo mudanças de posicionamento, arquitetura, estratégia community first, roadmap e as peças do ecossistema que estão sendo construídas e liberadas em ondas.

Boas práticas, modelos mentais e casos de uso para automatizar processos com inteligência. Aqui entram estratégias de automação, agentes de IA, fluxos, padronização de atendimento, qualificação e o que realmente funciona quando o objetivo é ganhar eficiência sem perder qualidade.

Como unificar canais sem perder contexto. Esta categoria aborda operação multicanal, histórico, governança, SLAs, handoff humano, padronização por canal e como transformar WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e webchat em uma operação consistente.

Arquitetura e engenharia para automação em produção. Falamos de eventos, filas, cache, microserviços, observabilidade, deploy seguro, segurança de integrações, performance e decisões técnicas que aumentam previsibilidade e escala.

A cultura de construção aberta da Evolution. Aqui você encontra conteúdos sobre governança, contribuições, transparência, manutenção de qualidade, organização de roadmap e como comunidade acelera produto, reduz risco e fortalece o ecossistema.

Conteúdos sobre estratégia e mercado para quem quer transformar automação e IA em produto, serviço e crescimento. Falamos de tendências, posicionamento, modelos de distribuição, operação de agências, casos de PMEs e como vender automação com clareza.

Conteúdos pensados para quem quer aprender com aplicação real. Guias, roteiros, frameworks, checklists e trilhas de evolução, do básico ao avançado, sempre com foco em colocar automação e IA para funcionar no mundo real.